Szkolenie skierowane jest do menedżerów, liderów zespołów, specjalistów oraz pracowników operacyjnych, którzy chcą świadomie i praktycznie wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji w codziennej pracy biznesowej.
Program przeznaczony jest zarówno dla osób zarządzających procesami i zespołami, jak i dla pracowników odpowiedzialnych za realizację zadań operacyjnych, analizę danych, obsługę klienta, marketing, sprzedaż czy administrację.
Uczestnikami szkolenia mogą być osoby, które chcą:
Szkolenie jest odpowiednie zarówno dla osób bez wcześniejszego doświadczenia z AI, jak i dla tych, które chcą usystematyzować wiedzę i wdrożyć AI na bardziej zaawansowanym poziomie w swojej organizacji.
Cel szkolenia:
Usługa szkoleniowa przygotowuje uczestników do świadomego, efektywnego i bezpiecznego wykorzystywania sztucznej inteligencji w codziennych procesach biznesowych, aby zwiększać produktywność, automatyzować zadania, podejmować lepsze decyzje oraz podnosić jakość pracy zespołów.
Szkolenie rozwija umiejętność pracy z narzędziami generatywnymi (m.in. Copilot, AI w Microsoft 365, modele językowe), uczy projektowania zapytań, tworzenia treści z użyciem AI, analizy danych, budowania rozwiązań automatyzujących oraz wdrażania AI w sposób zgodny z etyką, bezpieczeństwem informacji i zasadami odpowiedzialnego korzystania z technologii.
Program szkolenia:
DZIEŃ 1 – 8 godzin 1. Wprowadzenie do AI w biznesie
Czym jest sztuczna inteligencja i jak działa (praktyka, nie teoria).
Kluczowe pojęcia: generatywna AI, LLM, automatyzacja procesów.
Trendy i kierunki rozwoju AI w firmach.
2. Przegląd najważniejszych narzędzi AI dla biznesu
Copilot w Microsoft 365
Narzędzia do automatyzacji (Power Automate, Make.com)
AI w marketingu, sprzedaży, HR, analizie danych
Jak wybierać narzędzia bezpieczne i legalne
3. Podstawy pracy z AI – zasady projektowania skutecznych zapytań (prompting)
Konstrukcja dobrego promptu
Rola kontekstu, przykładów, stylu i poziomu szczegółowości
Tworzenie promptów do: analizy danych, pisania treści, decyzji, kreatywności
Ćwiczenia praktyczne:
pisanie promptów do codziennych zadań
analiza i poprawa odpowiedzi AI
4. AI w analizie danych i pracy biurowej
AI w Excel / Sheets – tworzenie formuł, analiz, podsumowań
Generowanie raportów i analiz na podstawie danych
Automatyczne podsumowania dokumentów i e‑maili
Ćwiczenia:
AI tworzy raport na podstawie danych uczestnika
uczestnik tworzy automatyczną analizę trendów
5. AI w komunikacji i obsłudze klienta
Tworzenie automatycznych odpowiedzi
Projektowanie komunikacji profesjonalnej: maile, skrypty, oferty
Chatboty i asystenci AI
DZIEŃ 2 – 8 godzin 6. AI w marketingu i sprzedaży
Tworzenie kampanii marketingowych
Analiza grup docelowych i propozycji wartości
Automatyzacja lejków sprzedażowych
Ćwiczenia:
AI projektuje szkic kampanii, uczestnik dopracowuje przekaz
tworzenie treści social media o wysokiej skuteczności
7. Automatyzacja procesów biznesowych
Mapowanie procesów do automatyzacji
Przykłady automatyzacji w MŚP
Integracje narzędzi i współpraca AI z systemami firmowymi
Ćwiczenia:
uczestnik automatyzuje 1 własny proces
tworzenie automatycznych powiadomień, raportów, flow
8. Bezpieczeństwo, etyka i polityki AI w firmie
Ochrona danych
Jak bezpiecznie korzystać z narzędzi komercyjnych i freeware
Zasady odpowiedzialnego użycia AI w organizacji
Polityka AI dla firmy – elementy dokumentu
9. Wdrażanie AI w organizacji – jak zacząć?
Diagnoza potrzeb
Quick wins – szybkie wdrożenia
Standardy, procedury, szkolenia zespołów
Rola menedżerów i HR w transformacji AI
10. Projekt końcowy Każdy uczestnik przygotowuje: Mini‑projekt AI dla swojego stanowiska lub działu (np. automatyzacja, analiza danych, proces komunikacji, procedura AI). Prezentacja wdrożenia.
Szkolenie
Program mentoringowy dla pracowników różnych szczebli i stanowisk w organizacjach oraz osób planujących świadomy rozwój kariery bądź zmianę ścieżki zawodowej. Program oparty o autodiagnozę ma
Usługa przygotowuje do wykorzystania funkcjonalności mediów społecznościowych do skutecznej komunikacji oraz samodzielnego prowadzenia działań marketingowych i sprzedażowych.
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego i sprawnego tworzenia strategii komunikacji marki dla stworzenia marki rozpoznawalnej i chętnie wybieranej.
Jedno z lepszych szkoleń, które miałam w swojej karierze. Pani Ania jest ciepłą osoba, z dużym bagażem wiedzy i doświadczenia. Szkolenie przeprowadzone bardzo dokładnie i solidnie. Pani Ania odpowiadała na wszystkie pytania, które były jej zadawane. Szkolenie przeprowadzone zostało z dużą dawką informacji!!! Polecam z całego serca.
Miałam okazje uczestniczyć w jednym ze szkoleń Ani, które dotyczyło skutecznej sprzedaży w dobie transformacji cyfrowej i nie ukrywam zostałam pozytywnie zaskoczona. Widać, że Ania ma bardzo duże doświadczenie, a to z jaką łatwością idzie jej przekazywanie wiedzy zasługuje na podziw i uznawanie. Elokwentna, mądra i ciepła osoba.
Polecam PERFECTA Anna Miastkowska pełen profesjonalizm, dopasowanie się do potrzeb klienta, pełna dyspozycyjność, wysoka kultura osobista, wieloletnie doświadczenie pracy z klientem
Bardzo chciałbym podzielić się moją pozytywną opinią na temat szkolenia z zakresu marketingu prowadzonego przez Annę Miastkowską. Jej wiedza, zaangażowanie i umiejętność przekazywania trudnych zagadnień naprawdę mnie zaskoczyły. Dzięki niej poczułem się pewniej w dziedzinie marketingu, a zdobyte umiejętności już teraz przynoszą widoczne efekty w mojej pracy. Dziękuję, Anno za inspirujące szkolenie!
Szkolenia prowadzone przez Panią Annę są profesjonalne i pełne zaangażowania a uczestnictwo w nich to czysta przyjemność. Polecam współpracę.