Skuteczna sprzedaż czyli pomaganie przez sprzedawanie.

Skuteczna sprzedaż czyli pomaganie przez sprzedawanie.

Grupa docelowa

Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników działów sprzedaży, handlowców, doradców klienta, przedstawicieli handlowych oraz menedżerów sprzedaży, którzy realizują działania sprzedażowe w segmencie B2C i B2B. Uczestnikami mogą być również osoby rozpoczynające pracę w sprzedaży lub przygotowujące się do roli handlowca, które chcą poznać praktyczne metody skutecznej pracy z klientem.

Program kierowany jest do osób, które chcą rozwijać kompetencje sprzedażowe, komunikacyjne i organizacyjne, aby efektywnie budować relacje z klientem, zwiększać zaufanie oraz wzmacniać zaangażowanie odbiorców. Szkolenie jest odpowiednie dla wszystkich, którzy chcą uporządkować swoje działania handlowe, lepiej planować strategię sprzedażową, wykorzystywać różnorodne narzędzia i metody oraz zwiększać skuteczność w realizacji celów biznesowych.

Uczestnikami mogą być osoby pracujące w firmach usługowych, produkcyjnych, handlowych i instytucjach, które chcą świadomie rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestników do skutecznej i profesjonalnej realizacji działań handlowych w segmencie B2C i B2B, poprzez rozwój kompetencji sprzedażowych na każdym etapie procesu sprzedaży, komunikacyjnych oraz umiejętności strategicznego planowania pracy.
Uczestnik szkolenia zdobywa praktyczną wiedzę i niezbędne narzędzia w zakresie: rodzajów sprzedaży, etapów sprzedaży, poznaje techniki do klasyfikacji typów klientów. Poznaje narzędzia z zakresu komunikacji z klientem oraz identyfikacji klienta. Nabywa umiejętności technik strategii negocjacyjnych oraz sprzedażowych. Otrzymuje narzędzia, które pozwalają na właściwą postawę sprzedawcy w kontaktach biznesowych.

Program szkolenia:

  1. Wprowadzenie. Tajemnice skutecznej sprzedaży.
  2. Siedem głównych błędów w sprzedaży i jak ich unikać.
  3. Kim jest mój klient. Buyer Persona i typy osobowości klientów. Budowanie relacji.
  4. „Kamień w bucie” czyli jak dotrzeć do problemu klienta?
  5. Właściwe zadawanie pytań.
  6. Czym jest ścieżka zakupowa i jak budować zaangażowanie klienta?
  7. Prezentacja oferty, w której zakocha się Twój klient.
  8. Jak pomagać, a nie zbijać obiekcje?
  9. Jakich technik handlowych NIE STOSOWAĆ?
  10. Skuteczna finalizacja.
  11. Zadowolony klient i co dalej?
  12. Typy osobowości, różnice pokoleniowe a zachowania i potrzeby klientów.
  13. Profesjonalna obsługa klienta. Czym jest i jak ją realizować.
  14. Budowanie długotrwałych relacji z klientami i praca na poleceniach. Budowanie skali.
  15. Profesjonalna obsługa klienta jako sposób na budowanie własnego autorytetu i rozwoju.
SPRAWDŹ RÓWNIEŻ

To może cię zainteresować

Referencje

OPINIE NASZYCH KLIENTÓW

Zainteresowała Cię nasza oferta?

Napisz do nas e-mail lub zadzwoń aby rozpocząć szkolenia, współpracę przy marketingu internetowym lub konsultacjach biznesowych

Zainteresowała Cię nasza oferta?

Napisz do nas e-mail lub zadzwoń aby rozpocząć szkolenia, współpracę przy marketingu internetowym lub konsultacjach biznesowych

Napisz do nas